Bonjour LAURENT MARIE,
Concernant votre demande, je tiens à vous informer qu'il n’y a aucun incident qui impacte votre région (35150 essé ).
Avant toute manipulation technique, je vous prie de me faire un retour à propos des questions ci-dessous :
Le dysfonctionnement que vous rencontrez concerne elle envoie des MMS et la réception ?
Le dysfonctionnement que vous rencontrez concerne l’émission et/ou aussi la réception ?
Le dysfonctionnement que vous rencontrez concerne un problème d’accès à internet ?
Depuis quand constatez-vous ce dysfonctionnement ?
Avez-vous testé la carte SIM dans un autre mobile ?
Combien de barre de réseau vous avez au niveau de votre mobile ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Zineb, Conseillère Assistance Mobile.