Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Désactiver messagerie vocale = répondeur

SOPHIE D.
SOPHIE D.

SOPHIE D.

Niveau
0
62 / 100
points

Bjr
Ma messagerie vocale était désactivée par vos soins suite à ma demande et depuis une semaine elle s’est réactivée. Je souhaiterais que vous désactiviez à nouveau ma messagerie pour que les appels sonnent jusqu’à ce que je puisse répondre ou pas. Merci bien. Cdt. Sophie

Réponse

Ikram Q.
Ikram Q.

Ikram Q.

Niveau
5
28700 / 40000
points
Equipe

Bonjour SOPHIE,

Je suis navrée de la réponse tardive.

En effet, le répondeur s’est réactivé automatiquement le 17/11/2023.

Soyez rassuré, je viens de désactiver le répondeur.

La désactivation définitive le 25/12/2023 la date de remise à zéro de votre forfait.

Tous les composants de la messagerie seront supprimés.

Pour que je puisse remonter votre demande à la cellule dédiée, je vous prie me confirmer, est-ce que vous avez consulté le répondeur entre la date de sa désactivation et le 17/11/2023 ?

Dans l’attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Ikram, Conseillère Assistance Mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?