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Question en attente de réponse

Impossible d'envoyer un sms Cdiscount mobile : erreur 0 lors de l'envoie

Julien S.
Julien S.

Julien S.

Niveau
0
3 / 100
points

J'essaye d'envoyer un sms, mais impossible : erreur 0 apparaît à chaque fois.
Comment corriger ce problème ?

Réponses

Bonjour Julien,

Après vérification, je constate qu'il n'y a pas d'incident déclaré dans votre région (91000).

Afin de mieux traiter votre demande, je vous invite s’il vous plaît à me répondre sur les questions suivantes :

– Est-ce que vous pouvez recevoir les SMS ?
– L’échec d'envoi correspond un numéro particulier ou plusieurs numéros ?
– Vous avez retiré et réinsérer sa carte SIM, et rallumer votre mobile ?
– Depuis quand vous rencontrez ce problème ?
– Est-ce que les autres services fonctionnent ?

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Amina, Conseillère Assistance Mobile.

Amina B.
Amina B.

Amina B.

Niveau
4
7210 / 12000
points
Equipe

Bonjour Julien,


Je suis ravie d'apprendre que le dysfonctionnement est résolu.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Amina, Conseillère Assistance Mobile.

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