Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour FLORINE,
En analysant votre dossier, je constate que votre ligne est bien active, il n'y a pas d'incident déclaré dans votre région (63640).
Je vois que vous étiez en communication avec notre assistance technique, la commande carte SIM de remplacement effectué.
Le délai prendre entre 48h à 72h plus les délais postaux.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l’assistance mobile.
Amal, Conseillère Assistance Mobile.
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