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Question en attente de réponse

Modification de titulaire du contrat

VIRA K.
VIRA K.

VIRA K.

Niveau
0
5 / 100
points
Nom de l'auteur
VIRA K.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
30 novembre 2023
il y a 7 mois
Consultations
consultée 25 fois
question
q

Bonsoir,
J'ai fait une demande de changement de titulaire du contrat il y a plusieurs semaines par courrier mais je n'ai pas de retour.
Ce devient urgent. Comment Puis-je faire ?

Réponses

Rajaa H.

Rajaa H.

Niveau
6
52130 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Rajaa H.
Date
réponse
r

Bonjour Vira,

Pour prendre en charge votre demande, je dois escalader votre dossier vers la cellule dédiée.

Afin d'échanger quelques informations personnelles en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boîte mail.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.

À tout de suite.

Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.

Rajaa H.

Rajaa H.

Niveau
6
52130 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Rajaa H.
Date
réponse
r

Bonjour Vira,

Je vous remercie pour votre retour.

Votre demande a bien été transmise au service concerné.

Vous aurez un retour dans un délai maximum de 48h, je vous prie de rester joignables.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

Nous restons à votre disposition en cas de besoin, je vous souhaite une bonne journée.

Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.

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