Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Quelle forfait pour Madagascar et la Réunion
Réponse
Bonjour CLAUDE,
Votre forfait comprend les appels SMS/MMS illimités depuis l'Union Européenne/ les DOM plus 3 Go d'internet.
En termes du Roaming, je vous confirme que les usages depuis L'île de la Réunion sont bien compris dans votre forfait.
Vous trouverez plus d'information à ce sujet et la liste des destinations comprises dans votre forfait en consultant le lien ci-dessous :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utili...
Par contre l’utilisation de votre ligne depuis Tamatave Madagascar ne sont pas inclus dans votre forfait.
Je constate que l’option internationale avec web est déjà activée sur votre ligne, elle vous permet d'appeler et recevoir des Appels/SMS depuis Tamatave Madagascar en hors forfaits sans blocage internet. Cette option est gratuite.
Étant donné que les usages depuis Tamatave Madagascar ne sont pas compris dans votre forfait, je vous conseille de consulter nos tarifs à l'international en cliquant directement sur le lien : https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CM_202109_BDT_PART.pdf
Sur ce lien, vous aurez accès aux tarifs des usages à l'internationale (y compris depuis et vers le Tamatave Madagascar). Tamatave Madagascar fait partie de la zone 3.
Je vous joins quelques tarifs :
Je vous souhaite une excellente journée et bon voyage.
Douae, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Téléchargez également l'application crédit mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.