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Mon ligne elle est toujours suspendu

KHALIL M.
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Réponse

Hind K.
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Equipe

Bonjour Khalil,

Vous avez effectué une suspension temporaire à votre initiative depuis votre espace client le 27/11/2023.

Je vous ai réactivé votre ligne suite à votre demande. La remise en service sera effective sous un délai de 2h maximum, je vous invite à redémarrer votre mobile s’il vous plait.

Toutefois à titre informatif, je constate que vous avez demandé une résiliation depuis votre espace client le 28/11/2023.
Celle-ci est prise en compte par notre service et sera effective le 08/12/2023.

Je vous souhaite une bonne journée.
Hind, Conseillère Assistance Mobile.

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