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Question en attente de réponse

Bonjour tout mes appels sont inconnus

nadia E.
nadia E.

nadia E.

Niveau
0
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points

Bonjour de puis que j'ai activé ma ligne je reçois les appels inconnu 0628393570

Réponse

ZAOUIZA M.
ZAOUIZA M.

ZAOUIZA M.

Niveau
4
8840 / 12000
points
Equipe

Bonjour Nadia,

Je tiens à vous remercier d'être parmi nos nouveaux clients et l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire.

En analysant votre dossier, je constate que l'option "présentation du numéro" n'est pas active sur votre ligne, raison pour laquelle vous recevez les appels en numéro masqué.

De ce fait, je viens de vous l'activer gratuitement. Le délai d’activation est de 2h à 24h, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile régulièrement.

N'hésitez pas à revenir vers nous via le lien : https://www.assistance-mobile.com/#/pour toute nouvelle question.

En cas de besoin, on reste à votre entière disposition.

Je vous souhaite une excellente journée!

Meryem, Conseillère Assistance Mobile

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