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Question en attente de réponse

Comment ce fait -il qu'une demande de résiliation est été faite sans mon accord ?

ORIANNE B.
ORIANNE B.

ORIANNE B.

Niveau
0
7 / 100
points

Ma ligne a été suspendu et une demande de résiliation était en cours s'en que je ne soit au courant j'ai annulé la résiliation vais je récupérer ma ligne ?

Réponse

Boutayna F.
Boutayna F.

Boutayna F.

Niveau
5
24150 / 40000
points
Equipe

Bonjour ORIANNE,

Je constate que vous avez annulé la demande de résiliation le 06/12/2023 depuis votre espace client.

Votre ligne est déjà remise en service suite à votre appel vers notre service client le 07/12/2023.

En cas de besoin, n’hésitez pas à revenir vers notre service.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

Je vous souhaite une bonne journée.

Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.

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