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Question en attente de réponse

numero telephone contact nrj mobile

PHILIPPE G.
PHILIPPE G.

PHILIPPE G.

Niveau
0
3 / 100
points

bonjour,
J'ai effectué une commande à NRJ le 26/11/2023 pour deux forfait mobile (06.******.82 / 06.******.62). Le 28/11/2023 vous avez noté que les cartes SIM avaient été transmis au transporteur. Nous sommes le 06/12/023, toujours pas de livraison de la carte SIM ?
Pouvez-vous voir le problème ou me donner une solution pour obtenir la livraison des cartes SIM correspondants.

Réponses

Bonjour PHILIPPE,

Je constate que vous avez reçu les deux cartes SIM le 07/12/2023 suite au suivi de la livraison sur le site de la poste.

Pouvez-vous me confirmer la bonne réception de vos cartes SIM.

Dans l’attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.

Douaa E.
Douaa E.

Douaa E.

Niveau
5
18270 / 40000
points
Equipe

Bonjour PHILIPPE,

Suite à votre non-réponse à mes messages, je me permets de clore l'échange.

En cas de besoin, je vous invite à publier un nouveau poste dans l'assistance mobile.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.

Je vous souhaite une agréable journée.

Douaa, Conseillère Assistance Mobile.

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