Question en attente de réponse
Prélèvement rejeté facturé
Bonjour,
NRJ m’a facturé les frais de rejet de prélèvement mais j’ai rejeté à cause du fait que le paiement a été fait à Bouyguestelecom Business Distribution et je n’ai pas compris que c’était NRJ qui a effectué le prélèvement. Je vous demande de me rembourser les frais en question car le problème est à cause d’absence d’explication.
Cordialement
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facture payée et prelevement
Bonjour, la facture de 33,98 est déjà réglée par carte le 25/11/2024 et vous voulez les prélever encore une fois. A cause de vous j'ai des frais de rejet de prélèvement de 10€... -
je voudrais change la date de mon prelevement de mon forfait au 10
bonjor je voudrais changer la date de prelevement de mon forfait pour le 10 de chaque mois -
J'ai contacté par courrier le service clients NRJ Mobile et aucune suite n'est donnée à ma démarche
Bonjour, Dois-je pour faire valoir mon bon droit contacter le médiateur ? Voilà près d'1 mois que ma ligne est suspendue bien que je me sois acquittée du montant de ma facture...Bonjour CÉCILE, Votre facture éditée le 30/10/2024 a été rejetée le 08/11/2024 pour motif " Service spécifique". En cas d'impayé, un plan de relance se crée...
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