Question en attente de réponse
j’ai suspendue ma ligne sans faire exprès
Bonjour, je vous contacte car sans faire exprès j’ai suspendue ma ligne mobile sans faire exprès comment puis-je la re activité ? et je ne souhaite pas résilier mon abonnement. Merci de votre réponse.
Réponse
Bonjour SALMA,
Je viens de remettre en service votre ligne, le délai de prise en compte est de 2h.
Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile pendant ce délai.
Rassurez-vous, aucune résiliation n’est demandée.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : Https://http://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une bonne journée et n’hésitez pas à nous solliciter pour tout autre renseignement.
Meryem, Conseillère Assistance Mobile
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