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Question en attente de réponse

Les appels via mon mobile de la France vers un autre motbile vers Martinique sont ils gratuit

FATIMA Y.
FATIMA Y.

FATIMA Y.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour, j'ai un forfait mobile et je dois appeler de la métropole vers un numéro de portable en Martinique et je voudrais savoir si c'est gratuit

Réponse

Salma B.
Salma B.

Salma B.

Niveau
6
50370 / 75000
points
Equipe

Bonjour FATIMA,

Votre forfait vous permet d’avoir des appels, SMS et MMS illimités en France métropolitaine. Également, lors de vos séjours occasionnels dans les pays de l'Union européenne et les DOM vous pouvez utiliser votre ligne gratuitement.

L’utilisation de la ligne depuis la France vers la Martinique est facturée en hors forfait selon les tarifications suivantes :

  • 0,228 €/min pour les appels
  • 0,072 €/ destinataire pour les SMS
  • 0,90 €/destinataire pour les MMS
  • Vous pouvez vérifier les tarifs internationaux en consultant le lien suivant :
    https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CDISCOUNT_20231012_BDT_S...

    Pour que la ligne soit fonctionnelle, il est nécessaire d’activer l’option internationale ”blocage web”.

    Vous pouvez l’activer depuis votre espace client, rubrique "Forfaits et options", puis "Gérer vos options".

    Je vous propose les options voyages disponibles :

    • 1h d'appels vers les mobiles/fixes de UE, DOM, USA, Canada et Suisse à 5 Euros par mois
    • Appels illimités vers les fixes de 85 destinations (Martinique incluse) à 4 Euros par mois
    • Vous pouvez souscrire les options depuis votre espace client en suivant les étapes ci-dessous :

      • Étape 1 : Cliquer sur Forfait et options puis sur Gérer vos options et services
      • Étape 2 : Les options sont rangées par catégorie
      • -Cliquer sur le lien Gérer vos options dans la partie Vos options payantes ou options gratuites

        • Cliquer sur le lien Ouvrir sur la ligne Voyages
        • Étape 3 : Sélectionner l'option souhaitée
        • Étape 4 : Cliquer sur Valider
        • Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail ) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

          Bonne journée.
          Salma, Conseillère Assistance Mobile

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