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Cette question a été résolue

en combiebn de temps la réparation

Hacene M.
Hacene M.

Hacene M.

Niveau
0
8 / 100
points

bonjour,vous m'avez renvoye un email m'expliquant l'erreur du retour,je vous en suis gré,mais moi c'est plus le telephone qui n'est pas fini de payer et qui est tjrs "assuré"que je souhaite recuperer Fonctionnant(voir le soucis qu'il à),merci.
Bien CDLT
PS:en attendant une réponse positive

Bonjour Hacene,

Votre opérateur téléphonique est NRJ Mobile, rassurez-vous l'intitulé du réseau peut être EI Télécom comme il peut être NRJ Mobile.

Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.

À tout de suite,

Hafssa, Conseillère Assistance Mobile.

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Réponses

Bonjour Hacene,

Avez vous pu prendre connaissance de ma réponse à votre message le 15/12? Si besoin, je reste à votre entière disposition.

Hafssa, Conseillère Assistance Mobile.

BOUCHRA M.
BOUCHRA M.

BOUCHRA M.

Niveau
4
7400 / 12000
points
Equipe

Bonjour Hacene,

Ma collègue Hafssa étant indisponible aujourd'hui, je me permets de reprendre la suite de votre demande.

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bouchra, Conseillère Assistance Mobile.

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