Cette question a été résolue
Bonjour AGNES,
Je tiens à vous remercier pour votre nouvelle souscription, et je vous souhaite la bienvenue chez Cdiscount mobile.
L'option de blocage 1 EUR/mois permet de restreindre la ligne en interdisant les achats multimédia, les usages surtaxés et internationaux.
Vous pouvez activer cette option depuis votre espace client en suivant les étapes ci-dessous :
- Cliquer sur Forfait et options puis sur Gérer vos options
- Cliquer sur le lien "Ouvrir"
- Sélectionner l'option Blocage
- Cliquer sur Valider Afin d'avoir plus d'informations concernant l'option de blocage, je vous prie de consulter la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728796-bloque...
Souhaitez-vous que j'active l'option de blocage 1 EUR/mois sur votre ligne ?
Dans l'attente d'une réponse de votre part, je vous souhaite une excellente journée.
Amine, Conseiller Assistance Mobile.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
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Réponses
Bonjour
Merci d activer l option à 1€
Bonjour AGNES,
L'option de blocage a été bien activée depuis l'espace client.
Désormais, les achats multimédia, les usages surtaxés et internationaux sont bloqués sur votre ligne 0745XXXX00.
Je tiens à vous remercier pour votre confiance envers nos services.
N'hésitez pas de revenir vers l'Assistance Mobile via un nouveau post si vous avez d'autres interrogations ou d'autres demandes.
Je vous souhaite une excellente journée.
Amine, Conseiller Assistance Mobile.
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