Bonjour Jeremy,
Je prends en charge votre demande.
J'ai procédé à la modification de la date de prélèvement pour le 10 de chaque mois, celle-ci prendra effet à partir de la prochaine facture, soit celle du mois de janvier. Vous avez reçu un SMS de confirmation.
Quant aux 5 EUR, ils seront prélevés sur votre prochaine facture.
Aucun changement ne sera appliqué ni sur le jour de renouvellement de votre forfait ni le jour d’édition de vos factures.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : Https://http://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une bonne journée et n’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.
Meryem, Conseillère Assistance Mobile