Cette question a été résolue
Son HD indisponible
Bonjour,
Pouvez-vous activer l'option voix premium ?
Mon téléphone est un Huawei P30 Pro.
Le Volte fonctionnait chez mon ancien opérateur. Merci
Bonjour MATTHIEU,
Je viens de prendre en charge l’activation de l’option Voix premium (Voix wifi/Voix 4G), elle est gratuite.
Le délai d’activation est de 2h.
Pour activer la voix wifi et la Voix sur 4G depuis votre mobile, je vous invite à suivre les étapes suivantes :
- Voix wifi :
- Cliquer sur l'icône Téléphone puis sur l'icône Options (les 3 points l'un au-dessus de l'autre, en haut à droite de l'écran).
- Cliquer sur Paramètres et cliquer sur le curseur Appels Wi-Fi.
- Un pop-up informatif apparaît. Cliquer sur Activer.
- Voix sur 4G :
- Cliquer sur l'icône Paramètres puis sur Plus.
- Sélectionner Réseau de données mobiles et cliquer sur le curseur Activer Voix 4G (HD). Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail ) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile
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