Problème connexion au réseau à l'étranger (Canaries dernièrement) avec mon 15 Pro Max en automatique ou en manuel

Bonjour Jean Marie,

Je vous remercie pour votre récente souscription chez nous et vous souhaite le bienvenu parmi nos clients.

Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite.
Imane, Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour Jean-Marie,

Je vous remercie pour votre retour.

Pour résoudre le problème de réseau que vous rencontrez à l'étranger avec votre mobile, je vous invite à effectuer les manipulations suivantes lors de votre prochain voyage.

*Sélectionnez Réglages.

*Sélectionnez la rubrique Données cellulaires, puis sélectionnez Applications SIM.

• Dans le sous menu Application SIM, sélectionnez Support.

*Dans la rubrique Support, sélectionnez Select mode.

• Dans la sous rubrique Select mode, sélectionnez Mode Manuel, puis International.

Après avoir effectué ces manipulations, il est préconisé de redémarrer le mobile, puis de repositionner le réseau en mode automatique tout en suivant la même procédure (au niveau de select mode, vous allez sélectionner "le mode auto").

Je vous invite également à mettre à jour vos données personnelles (l'adresse e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance mobile.com/questions/1029609#/

Je vous souhaite une agréable journée.

Blandine, Conseillère Assistance Mobile.