Question en attente de réponse
Pourquoi m’avez-vous facturé le 14 décembre et le 17 décembre 2023?
Je n’avais pas payé ma facture de novembre car mon compte était à court d’espèces. Mais juste après que j’ai reçu le 14 décembre, vous avez immédiatement déduit 13,99 et n’avez jamais récupéré mes services ems et Internet, puis le 17 décembre 2023, je vérifie et découvre que je dois le refaire manuellement pour obtenir les services. Alors pourquoi me factureriez-vous 2 fois en l’espace de 3 jours ? S’il vous plaît, je veux juste que l’argent soit remboursé ou me donner des conseils à ce sujet sera reporté et aucun argent ne sera déduit du compte pour ce mois de décembre.
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Comment récupérer les factures de janvier 2023 à MAI 2023 inclus svp ? -
J'aimerai changer le titulaire d'une ligne NRJ Mobile
Bonjour, Il n'est pas possible de changer le titulaire d'une ligne NRJ mobile via l'espace client, donc je vous écrit ici pour réaliser cette opération (comme vu sur des cas... -
Problème de prélèvement facture comment on l'a trouvé il a payé autrement
Un virement avait un retard et je veux la régler maintenant ou bien autrement
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Rajaa a répondu
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BENARD NDEGWA a posé une nouvelle question
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