Bonjour DOMINIQUE,
Le changement de numéro d'appel ne nécessite pas le changement de carte SIM, il est facturé à 10 Euros sur votre facture.
Le délai de prise en compte est 24h.
Souhaitez-vous procéder au changement de numéro ?
Votre forfait vous permet d’avoir des appels, SMS et MMS illimités en France métropolitaine. Également, lors de vos séjours occasionnels dans les pays de l'Union européenne et les DOM vous pouvez utiliser votre ligne gratuitement.
L’utilisation de la ligne depuis le Sénégal vers la France est facturée en hors forfait selon les tarifications suivantes :
- 2,20 €/min pour les appels émis
- 1 €/min pour les appels reçus
- 0,30 €/destinataire pour les SMS envoyés
- La réception des SMS est gratuite
- 1,10 €/destinataire pour les MMS envoyés
- 15,4 €/Mo pour la connexion internet
Vous pouvez vérifier les tarifs internationaux en consultant le lien suivant :
https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CDISCOUNT_20231012_BDT_S...
Une suspension a été mise en place sur votre ligne suite à une surconsommation de 21 Euros.
Vous avez pu récupérer vos services suite au paiement effectué aujourd'hui le 23/12/2023 par Carte Bancaire.
Le délai de remise en service est de 2h maximum, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.
Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile
