Question en attente de réponse
voix premium iphone xr
bonjour pouvez vous m'activer la voix premium qui fonctionnait avec mon ancien operateur
bien cordialement
Réponse
Bonjour Matthieu,
Je viens d'activer l'option "Voix premium" (voix wifi/voix 4G) sur votre ligne.
Le délai d’activation est de 2h.
Je vous informe que les iPhone ne sont pas compatibles avec l’option Voix wifi, par contre, ils sont compatibles avec la voix 4G.
Pour que l’option soit fonctionnelle, il est nécessaire d'avoir la version iOS 15 minimum.
Je vous invite à faire le paramétrage suivant :
- Allez dans Réglages et sélectionner Données cellulaires.
- Sélectionner Options et sélectionner Voix et données.
- Cocher 4G, VoLTE activée et appuyer sur le bouton Retour (flèche en haut à gauche de l'écran). Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Je vous souhaite une bonne journée.
Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.
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