Bonjour MOHAMED,
Soyez rassuré, je prends en charge votre demande.
Vous avez la possibilité de vérifier et télécharger vos factures depuis votre Espace client sur la rubrique “Factures”.
Il faut utiliser votre adresse mail comme identifiant mohamed.XXX@live.it
Je viens de vous envoyer la dernière facture par mail, je vous invite s’il vous plait à consulter votre boite mail.
Cependant, pour devenir titulaire de cette ligne, il faut faire un changement de titulaire.
Une fois les modifications effectuées sur notre outil, vous allez recevoir par mail un formulaire de changement de titulaire à compléter et nous faire parvenir pour la bonne prise en compte de votre demande à l'adresse renseignée sur le formulaire.
Si vous souhaitez faire ce changement, je vous invite à continuer cet échange en privé afin d’obtenir quelques informations personnelles.
N'hésitez pas à consulter vos spams. Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.
À tout de suite.
Douae, Conseillère Assistance Mobile