Bonjour.
Je suis une nouvelle cliente de NRJ Mobile et c'est mon premier Smartphone, alors la question que je vais poser pourrait paraître évidente, mais je suis novice! ^_^
Voilà j'ai souscrit une offre Série Limitée Ultimate + S engagement 24 mois à 29,99 € par mois. D'après les détails de ma facture, je dispose d'un forfait web illimité avec, dixit la synthèse de ma consommation que j'ai consultée sur http://www.nrjmobile.fr , un "forfait data illimitée".
Mais j'ai reçu un sms de NRJ mobile m'avertissant que "conformément aux conditions de mon offre, mon débit sera limité lorsqu'il atteindra 200Mo"...
... pourquoi? Je n'ai pas un forfait data illimité, finalement?
Merci de m'éclairer sur ce sujet!
A bientôt!