Question en attente de réponse
code activation carte sim correspondant à mon ancienne carte
Bonjour.
J'ai souhaité activé ma carte sim et lorsque je tape le code d'activation, j'ai un message d'erreur stipulant :
"Le code saisi correspond à votre ancienne carte SIM. Veuillez vérifier le code commençant par 8933 situé sous le code barre du support de la carte
SIM".
L'activation et la portabilité de mon numéro doivent être effective ce jour donc que faire ?
Cordialement.
Réponse
Bonjour Thomas,
Soyez la bienvenue parmi nos clients.
Je constate que la portabilité de votre ligne est bien effectuée hier le 28/12/2023.
Votre ligne est activée, je vous invite juste à redémarrer votre mobile.
En cas de besoin, n’hésitez pas à revenir vers notre service via un nouveau post.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Je vous souhaite une bonne journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.
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