Question en attente de réponse
Débloquer ma carte sim après avoir retrouvé mon portable
J'ai bloqué la carte sim du téléphone de mon fils hier car il avait perdu son portable, téléphone retrouvé aujourd'hui, je voudrais débloquer sa carte sim.
Cordialement
Réponse
Bonjour STEPHANIE,
Une suspension a été mise en place depuis votre espace client le 28/12/2023 sur la ligne 07XXXXXX76.
Rassurez-vous, je viens de remettre la ligne en service.
Le délai de remise en service est de 2h, je vous invite à redémarrer le mobile.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail ) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile
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