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Question en attente de réponse

modification d'adresse toujours non active sur mes factures

VALERIE S.
VALERIE S.

VALERIE S.

Niveau
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points

J'ai modifié mon adresse il y a un moment mais les factures sont toujours établies à l'ancienne adresse. Pouvez-vous rendre effective cette modification ? Merci et m'en informer

Réponses

Bonjour VALERIE,

Des informations personnelles seront évoquées, je vais vous contacter en privé par mesure de confidentialité pour donner suite à votre demande.

Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

À tout de suite.

Nada, Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour VALERIE,

En vérifiant je constate que l'adresse que vous m'avez confirmé est bien la même sur votre ligne et sur la facture.

Soyez rassuré ,votre facture du 31/12/2023 comporte la bonne adresse.

Je vous souhaite une bonne journée.

Nada, Conseillère Assistance Mobile.

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