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J'ai pris un forfait internet a 19.99euros pour l'Indonésie pour 1mois.il s'est avéré inopérant.je demande le rembourst
Je demande le remboursement ou la gratuite de mon forfait téléphonique pendant 3mois
Bonjour MARC JEAN MARIE,
Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre confiance envers nos services.
Je suis vraiment navrée pour le désagrément occasionné, j'ai escaladé votre demande à la cellule concernée qui vous contactera dans un délai de 48h ouvrées pour vous donner plus de détails.
Je vous prie de rester joignable sur le 0699XXXX59.
Je vous remercie pour votre patience et je vous souhaite une excellente journée.
Amine, Conseiller Assistance Mobile.
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étranger suite
Bonjour, je vous ai posé une question la semaine dernière et j'aimerai des précisions. je n'ai pas trouvé comment répondre à une réponse lol. Voici ce que vous m'avez...Bonjour RONI, Comme précisé par ma collègue Boutayna, votre forfait vous permet d’avoir des appels, SMS, MMS illimités et une enveloppe de 5 Go d’internet depuis Londres... -
Détail de la facture récente de 19.99 euros
Ma facture mensuelle est de 7.99 E Pourquoi elle est passée a 19.99 Euros ce mois récent pour une réponse. Je veux le détail de cette facture . Merci -
Mon fils a pris un abonnement à 2,98€/semaine comment faire pour annuler l'achat?
Il a entré son numéro sur un site pour avoir des fonds d'écran mais il s'avère que c'est un abonnement, il est hors de question que je paye 2,99€/semaine pouvez-vous annuler ou...
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