Cette question a été résolue
Bonjour depuis 4 mois je demande à changer mon N° de téléphone. J'espère avoir enfin une réponse. merci
Depuis 4 mois veux changer mon n° de téléphone. Je n'ai eu aucune réponse à ma demande ! je sais qu'il faut payer 10€. Merci de me répondre
Bonjour Agnes,
En vérifiant sur votre ligne, je constate que la dernière demande faite pour le changement de votre numéro était le 06/01/2023 et ma collègue Sarah vous l’a bien validé.
Toutefois, je prends en charge votre demande et je procède à la modification de votre numéro suite à votre demande.
Celle-ci est bien effective et prend effet le 04/01/2024. Un SMS ainsi qu’un courrier de confirmation comprenant le nouveau numéro vous seront envoyé.
Le montant de 10€ sera ajouté automatiquement sur votre prochaine facture.
J’espère avoir pu vous aider, je vous remercie et n’hésitez pas à revenir vers nous sur notre forum de l’Assistance Mobile en cas de besoin, nous restons à votre entière disposition.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr....
Je vous souhaite une bonne journée.
Hind, Conseillère Assistance Mobile.
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Ok merci c’est fait
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