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Bonjour
Je voulais reactiver ma ligne parce que il est suspendu
Réponses
Je voulais reactiver ma ligne parce que il est suspendu
Bonjour, vous pouvez le réactiver sur nrjmobile.fr ou appelez le service client au 09 69 36 02 00 depuis un autre portable.
Bonne soirée
Bonjour SYLVIA,
Je viens de remettre votre ligne en service. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile régulièrement. Le délai de remise en service est de 2h maximum, mais elle peut s'activer bien avant la fin de ce délai.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une bonne journée.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Khadija,
Je constate que vos deux lignes 07XXXX63 et 06XXXX37 ont été suspendues depuis votre espace client.
Souhaitez vous activer les deux ?
Dans l'attente de votre retour, bonne journée.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour HUGO,
Je vous remercie.
La remise en service de la ligne se fait uniquement par demande au service client.
Je vous souhaite une bonne journée.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.
Khadija,
Je viens de remettre votre ligne en service. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile régulièrement. Le délai de remise en service est de 2h maximum, mais elle peut s'activer bien avant la fin de ce délai.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une bonne journée.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.
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