Cette question a été résolue
Perte de réseau avec ma carte SIM
Bonjour,
A l'instar d'autres clients, mon téléphone perd le réseau / arrête de détecter la carte SIM régulièrement. Cela arrive au moins une fois par jour. J’ai essayé de l’insérer dans un autre smartphone mais le problème persiste.
En redémarrant le smartphone, en principe le réseau réapparaît, mais aujourd'hui même en le redémarrant, le réseau ne réapparaît pas.
Cela devient très désagréable.
Aidez-moi à résoudre ce problème, s’il vous plaît.
Merci. Eric
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Réponses
Bonjour, j'ai bien pris connaissance de votre réponse. J'ai contacté le service client par téléphone qui, après avoir réalisé un certain nombre de tests, m'adresse une nouvelle carte SIM.
Merci encore pour votre aide.
Cordialement
Bonjour Eric,
Ravie que le souci soit résolu, et merci de votre retour.
Je vous souhaite une bonne journée, et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Soukaina , Conseillère Assistance Mobile.
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