Question en attente de réponse
bonjour, je n'ai plus de réseau depuis plus de 3 heures, avez vous des problèmes de réseau ?
bonjour, mon téléphone affiche 'aucun service' depuis plus de 3 heures, impossible de recevoir des appels, sms, etc.... et d'émettre bien sur.
avec vous des problèmes de réseaux ?
Réponses
Bonjour VINCENT,
En analysant votre dossier, je constate que votre ligne est bien active, il n'y a pas d'incident déclaré dans votre région (57385).
Je vous remercie pour l'intérêt que vous donnez à notre site communautaire.
Avant toute manipulation technique, je vous prie de me faire un retour à propos des questions ci-dessous :
Le dysfonctionnement que vous rencontrez concerne un problème d'accès total ?
Constatez-vous le même dysfonctionnement à l'extérieur de votre domicile et partout en France ou bien que de chez vous ?
Depuis quand constatez-vous ce dysfonctionnement ?
Avez-vous testé la carte SIM dans un autre mobile ?
Combien de barre de réseau vous avez au niveau de votre mobile ?
Y-a-il un logo à côté des barres de réseau comme (H+, 4G, LTE…Etc) ou un sens interdit ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Amal, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Vincent,
N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/ .
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Hafssa, Conseillère Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
ma 4g ne capte pas les appli impossible de se connecter
lorsque je suis en 4g application dit indisponible apr ex le bon coin et banque postale en 4g impossible me dise erreur jai desintaller et reinsaller pareil que faire -
réactivation de ligne suspendue par erreur
Bonjour je souhaite réactiver ma ligne suspendue par erreur... -
Consommation aux États-Unis suite2
Suite à nos précédents messages Je ne vois pas comment j ai pu consommer 469Mo entre mon trajet aéropmort à 3h heure francaise le 8mai) et le domicile D ailleurs mon tel...
-
