Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Lier 2 lignes téléphoniques dans un seul compte client

MELANIE B.
MELANIE B.

MELANIE B.

Niveau
0
3 / 100
points

J'ai souscrit 2 abonnements pour mes filles et je n'en vois qu'un dans mon espace client.
Pouvez-vous lier les 2 lignes sous mon compte ?
Merci

Réponse

Bonjour Melanie,

Effectivement, vous avez deux abonnements enregistrés à votre nom et prénom comme titulaire des forfaits.

J’ai pris en charge votre demande et je vous ai validé le regroupement des deux lignes dans le même espace client.
Vous aurez désormais la visibilité de l'ensemble sur votre compte.

Je vous invite à vous déconnecter et à vous reconnecter s'il vous plaît en utilisant votre adresse mail (mxxxxie.bxxxan@gmail.com) comme identifiant.

Je vous remercie et n’hésitez pas à revenir vers nous sur notre forum de l’Assistance Mobile en cas de besoin, nous restons à votre entière disposition.

Je vous souhaite une bonne journée.
Hind, Conseillère Assistance Mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?