Question en attente de réponse
Lier 2 lignes téléphoniques dans un seul compte client
J'ai souscrit 2 abonnements pour mes filles et je n'en vois qu'un dans mon espace client.
Pouvez-vous lier les 2 lignes sous mon compte ?
Merci
Réponse
Bonjour Melanie,
Effectivement, vous avez deux abonnements enregistrés à votre nom et prénom comme titulaire des forfaits.
J’ai pris en charge votre demande et je vous ai validé le regroupement des deux lignes dans le même espace client.
Vous aurez désormais la visibilité de l'ensemble sur votre compte.
Je vous invite à vous déconnecter et à vous reconnecter s'il vous plaît en utilisant votre adresse mail (mxxxxie.bxxxan@gmail.com) comme identifiant.
Je vous remercie et n’hésitez pas à revenir vers nous sur notre forum de l’Assistance Mobile en cas de besoin, nous restons à votre entière disposition.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hind, Conseillère Assistance Mobile.
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