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Question en attente de réponse

Répondeur à acti

ESTELLE R.
ESTELLE R.

ESTELLE R.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,
Pouvez-vous m'activer le répondeur s'il vous plaît ?
Merci

Réponse

Boutayna F.
Boutayna F.

Boutayna F.

Niveau
5
24120 / 40000
points
Equipe

Bonjour ESTELLE,

Votre messagerie vocale est activée depuis le 29/12/2023.

Votre ligne est suspendue suite à un hors forfait de 9 euros, car vous avez envoyé des SMS depuis votre ligne vers des numéros surtaxés.

Je vous invite à régler la surconsommation et puis vous pouvez revenir vers notre service technique via un nouveau post pour régler le souci de votre messagerie vocale.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

Je vous souhaite une bonne journée.

Boutayna, Conseillère Assistance Mobile

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