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depannage technique de ma ligne
Bonjour, ma ligne "07XXXXXX" est activée depuis 2 jours j'arrive a émettre des appels mais aucun correspondant n'arrive à me joindre .Lorsqu'on m'appelle une boite vocale dit que le N° demandé n'est pas attribué.
Je vous remercie de faire le nécessaire le plus rapidement possible.
Je reste à votre disposition et vous prie de me joindre si nécessaire au 06XXXXXX.
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Réponses
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la nouvelle carte sim n'est jamais arrivée et l'ancienne est suspendue
Bonjour, La nouvelle carte sim expédiée le 20/12/2025 et livrée le 08/01/2025 selon le lien de suivi n'est jamais arrivée chez moi. Ma ligne est actuellement suspendue. Je fais... -
Asmae D. Merci de respecter l'anonymat des gens
Ce message s'adresse à Asmae D, conseillère NRJ Mobile Bonjour, Vous avez posté un message de réponse à une de mes demandes (même pas un message de résolution puisque vous... -
Je n'ai pas d'aide pour activer ma carte puce
Bonjour, je viens de recevoir une nouvelle carte sim à activer pour profiter des nouvelles options ect... Et, je n'ai aucune réponse de l'assistance en ligne pour activer ma...Merci du conseil. C'est déjà fait. Il manque plus qu'à attendre. Cordialement.
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