Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour ERIC,
Je tiens à vous remercier pour votre confiance envers nos services.
Actuellement, Auchan Télécom ne propose pas de cartes E-SIM ou de SIM embarquées.
Pour commander une nouvelle carte SIM depuis votre espace client, veuillez suivre les instructions suivantes :
– Étape 1 : Se connecter à l'Espace Client avec l'identifiant et le mot de passe.
– Étape 2 : Cliquer sur l'onglet Services d'urgence puis sur le bouton Demander votre nouvelle carte SIM.
– Étape 3 : Cliquer sur Confirmer.
– Étape 4 : Cocher le format de SIM et cliquer sur Suivant.
– Étape 5 :
Vérifier et modifier si nécessaire l'adresse de livraison
Renseigner le numéro de téléphone
Cliquer sur Suivant
– Étape 6 : Vérifier les informations (format SIM et frais de livraison) et cliquer sur Valider.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin via un nouveau post sur l’assistance mobile.
Je vous souhaite une excellente et un bon week-end.
Ikram, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour je peux envoyé des sms a numeros speciaux mais pas en recevoir pouvez vous m'expliquer pourquoi ?
Visiblement je peux envoyerxdes sms aix numeros surtaxé ( ou pas?) Mais je ne peux pas en recevoir, je n'ai aucun blocage d'activé -
-
Relevé d’Identité Opérateur NRJ Mobile
je voudrais avoir mon...
-
