Je pars en Turquie du 13 au 21 janvier 2024, j'aimerai pouvoir faire un ou 2 appels localement et utiliser GPS,

Bonjour KARIN,

Votre forfait vous permet d’utiliser votre ligne en Union Européen et les DOM en cas de voyage occasionnel, comprend des appels et SMS/MMS illimités avec 22 Go d'internet plus 3 Go avantage internet supplémentaire, sans l'ajout d'une option.

Cependant, la Turquie ne fait pas partie des destinations incluses dans votre forfait, dont l'utilisation de votre ligne génère des hors forfait selon la tarification suivante :

• Les appels : 1,20 €/min pour les appels émis et 0,60 €/min pour les appels reçus.
• Les SMS : 0,30 €/SMS en envoi et gratuitement en réception.
• Les MMS : 1,10 €/destinataire émis et 0,84 €/destinataire reçu.
• Internet : 15,40 €/Mo.
Vous trouverez la brochure tarifaire sur ce lien : https://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/NRJ-mobile-CGS.pdf (page 5 - la Turquie fait partie de la zone 2).

Afin de pouvoir utiliser votre ligne depuis l'étranger (hors les pays inclus dans votre forfait), il est nécessaire d'activer une option internationale, avec ou sans blocage web :
- Option internationale blocage web : permet d'utiliser votre ligne depuis l'étranger et bloque l'utilisation d'internet en hors forfait.
• Option internationale avec web : permet d'utiliser votre ligne depuis l'étranger sans bloquer l'utilisation d'internet en hors forfait.
Vous pouvez l'activer vous-même depuis votre espace dans la rubrique "Forfaits et options", puis "Gérer vos options" en suivant ce lien : https://www.assistance-mobile.com/questions/1220838-cdisc....

L'activation de cette option est gratuite, prend un délai de 24h en France et 48h en étranger.

Vous pouvez plus tard choisir une recharge voyage depuis votre espace client :
• 60 min 60 SMS, multi-destinations (Turquie fait partie), valable 30 jours à 19,99 €.
• 300 Mo de data, multi-destinations (Turquie fait partie), valable 30 jours à 19,99 €.
Les usages compris dans la recharge s'effectuent depuis Turquie vers Turquie ainsi vers la France et la réception d’appel en Turquie est décompté du compteur Voix de la recharge.

Vous trouverez plus d'informations sur ce lien : https://www.assistance-mobile.com/questions/728800-profit....

Souhaitez-vous que j'active pour vous l'option internationale ? Si oui, qu’elle est l'option adaptée pour vous ?

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Yousra, Conseillère Assistance Mobile.