Question en attente de réponse
Bonjour lorsque le numéro 0622709451 m'appelle il est bloqué et bascule sur messagerie pourtant pas spam
Même que je fasse la procédure de déblocage aucune amélioration.
Réponses
Bonjour Bernard ,
Afin de mieux traiter votre demande veuillez répondre aux questions suivantes :
Le dysfonctionnement que vous rencontrez concerne uniquement ce numéro, ou bien il y'a d'autres numéros qui n'arrivent pas à vous joindre ?
Est-ce que les autres services SMS,MMS, émission d'appels et Internet fonctionnent ?
Depuis quand constatez-vous ce dysfonctionnement ?
Avez-vous tenté d’éteindre et rallumer votre mobile ?
Combien de barre de réseau vous avez au niveau de votre mobile ?
Si vous rencontrez un problème de réception d'appel depuis uniquement ce numéro, Veuillez vérifier s'il n'est pas présent dans la liste de rejet.
Dans l attente de votre réponse, je vous souhaite une agréable journée !
Noufissa, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Bernard,
Avez-vous pu prendre connaissance de ma réponse à votre message le 08/01?
Si besoin, je reste à votre entière disposition.
Noufissa, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Bernard,
N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
N'hésitez pas à revenir vers notre site communautaire pour trouver les réponses à vos futures questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Soukaina , Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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Bonjour je peux envoyé des sms a numeros speciaux mais pas en recevoir pouvez vous m'expliquer pourquoi ?
Visiblement je peux envoyerxdes sms aix numeros surtaxé ( ou pas?) Mais je ne peux pas en recevoir, je n'ai aucun blocage d'activé -
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Relevé d’Identité Opérateur NRJ Mobile
je voudrais avoir mon...
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