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Question en attente de réponse

Comment faire pour une Résiliation

MOHAMMED M.
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Comment résilier

Réponse

Bonjour MOHAMMED,

En vérifiant votre dossier, je constate que vous êtes engagés jusqu’au 12/09/2025.

De ce fait, la résiliation sera effectuée avec des frais qui s’élèvent à 192,57 Euros.

Pour résilier votre ligne, je vous invite à nous envoyer un courrier en recommandé avec A/R à l'adresse suivante :

Bouygues Télécom Business – Distribution
Service Client
53098 Laval Cedex 09

Le courrier doit contenir :

  • Le nom et prénom du titulaire
  • Le numéro de la ligne à résilier
  • L’adresse complète
  • Le motif de résiliation
  • La demande doit être datée et signée
  • La résiliation de la ligne sera effectuée sept jours après la date de réception du courrier.

    Vous pouvez également résilier votre ligne directement depuis votre espace client en cliquant sur estimer vos frais de résiliation, puis Résilier.

    Bonne journée.
    Salma, Conseillère Assistance Mobile

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