Question en attente de réponse
Assistance messagerie
On m'a volé mon téléphone et j'ai bloqué ma carte sim et demandé une nouvelle carte sim avec le même numéro. À la réception de la nouvelle carte sim, je l'ai activé tout se passe bien. Le souci maintenant c'est que quand j'envoi un message il part mais quand on me répond je reçois pas de message. Je voudrais savoir si vous pouvez réparer ça svp. Mercii
Réponses
Bonjour Leilla,
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite.
Imane, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Leilla,
Je vous remercie pour votre retour.
Je suis ravie que vous ayez récupéré vos services, N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Je vous joins le lien vers notre FAQ pour vous y aider : "Mettre à jour/compléter mes informations personnelles, coordonnées, adresse e-mail…"
Néanmoins, n'hésitez pas à revenir sûr : https://www.assistance-mobile.com/pages/nrjmobile#/ en cas de besoin.
Restons à votre disposition, excellente journée.
Imane, Conseillère Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pas de réseau et réseau instable
Depuis longtemps et des mois je n'ai presque jamais de réseau ou le réseaux et très instable si cela continue je vais finir par aller ailleurs et j'espère avoir un geste... -
Ma puce est activer sur un autre téléphone
On me dit que la puce est activer sur un autre téléphone est j’ai déjà eu des soucis avec la livraison qui a pris 2semaine sa commence a faire trop vous auriez un numéro pour... -
Je souhaite recevoir le numéro RIO de mon fils par mail
Comment recevoir le numéro RIO de mon fils mineur alors que sa ligne est hs et impossible de téléphoner
-
