Question en attente de réponse
Mon réseau téléphonique ne fonctionne plus
Mon réseau téléphonique ne fonctionne pas alors que je viens de payer mon forfait. J'en ai besoin pour travailler, c'est très urgent. Je porterai plainte si je n'ai pas de réponses rapides. J'ai déjà fait une demande d'assistance. Impossible d'avoir un numéro de téléphone. Merci
Réponse
Bonjour Loïc,
Votre facture a été réglée par carte bancaire le 08/01/2024.
Votre ligne est résiliée depuis le 05/01/2024 suite à votre demande depuis votre espace client le 26/12/2023, raison pour laquelle vous n'avez aucun réseaux.
Je vous souhaite une bonne journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile
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