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Question en attente de réponse

Carte non valabe

ABDEL AKIM G.
ABDEL AKIM G.

ABDEL AKIM G.

Niveau
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points

Bonsoir, suite à la perte de la carte Sim de ma fille, j’en ai commandé une nouvelle pour le numéro de téléphone0769103804 j’ai bien reçu un courrier m’indiquant le numéro de téléphone mais la puce ne correspond pas au numéro de téléphone il est très urgent pour moi de récupérer son numéro de téléphone car il y a des mails très important sans son numéro de téléphone elle se retrouve bloqué elle ne peut plus rien faire. Malgré plusieurs appels vers le service client, personne n’est capable de résoudre le problème qui persiste. Je ne sais plus vers qui me tourner malgré plusieurs messages sur le site. Aucune réponse. Comment faire à nouveau je laisse mon numéro de téléphone pour qu’un service puisse me contacter et régler ce problème en urgence. 0651250476 dans l’espoir que quelqu’un me vienne en aide car il devient très urgent.

Réponse

Bonjour ABDEL AKIM,

Je vous ai apporté une réponse sur votre poste antérieur portant sur la même demande.

Je vous invite à la consulter en cliquant sur le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/3283171-carte...

Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement, je me permets de clôturer l'échange.

Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une excellente journée.
Amine, Conseiller Assistance Mobile.

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