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une penalite de 10 euro percu lors d un changement de banque
bonjour j ai changer de banque pour le prelevement de mon forfait j ai envoyer le rib a vos service on m a facturer 10 euro pour un rejet de mon ancienne banque j ai contacter vos service par telephonne j ai expliquer mon cas la personne m a dis : vos 10 euros seront rembourser sur la prochaine facture
a mon etonnemet cela ne c est pas fait car sur ma derniere facture le prelevement du forfait a ete complet mes 10 euros n ont pas ete enlever donc je vous envoie ma reclamation par ecrit pour le remboursement alors que vous avez une trace car la conversation a ete enregistrer merci de bien vouloir en tenir compte cordialement
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