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Je ne comprends pas les 10€ de supplément sur ma facture. De plus je n'arrive pas à accéder à ma facture.
Je ne comprends pas les 10€ de supplément sur ma facture. De plus je n'arrive pas à accéder à ma facture.
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Réponses
Bonjour Nada,
Par contre je ne suis pas d'accord, je n'ai même pas compris le rejet de la facture alors que je vous avez transmis mes coordonnées bancaires.
Rassurez moi, vous les avez actuellement ?
Moi non plus je n'est pas accès aux factures avec une facture qui a le double du montant. C est inadmissible de prendre un forfait, tu le paye et tu n'a pas accès au détails
Bonjour Nada,
Je vous ai répondu et redonner les coordonnées bancaires que je vous avais transmises lors de la souscription. De plus je suis le titulaire de la ligne de la ligne, il y a vraiment une grosse incompréhension et je vous confirme ne jamais avoir bloqué le paiement.
Ça va vraiment être compliqué de communiquer comme cela... Il faut trouver une solution
Bonjour Nada, j'ai pu hier soir me connecter à mon espace titulaire avec mon adresse email, j'ai donc pu vérifier que les coordonnées bancaires étaient les bonnes. Donc, je ne comprends pas le défaut de paiement. Aussi j'essaie de répondre à vos mails privés mais ça n'a pas l'air de passer. Je vous avais retransmis ce dont vous aviez besoin.
Cordialement.
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Pourquoi je vais être facturé dans un valeur de 9,99€? Je n'ai jamais autorisé le service suivant DIGITALGLOBALPASS 0970340348, et je n'arrive pas à me résilier, c'est n'importe...
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