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Question en attente de réponse

Bonjour, je reçois en boucle un message du 10200 suite à un passage en Suisse. J'ai deja essayé d'envoyer STOP au numéro

FLORIAN V.
FLORIAN V.

FLORIAN V.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
FLORIAN V.
Nombre de réponses
3 réponses
Date
9 janvier 2024
il y a 7 mois
Consultations
consultée 13 fois
question
q

Bonjour, je reçois en boucle un message du 10200 suite à un passage en Suisse. J'ai deja essayé d'envoyer STOP au numéro

Réponses

JÉRÔME B.
JÉRÔME B.

JÉRÔME B.

Niveau
0
14 / 100
points
Nom de l'auteur
JÉRÔME B.
Date
réponse
r

Idem, à l’étranger depuis moins de 24 heures, j’ai reçu plus d’une centaines de messages…

ZINEB S.

ZINEB S.

Niveau
5
28040 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
ZINEB S.
Date
réponse
r

Bonjour FLORIAN ,

Je tiens à vous informer qu'il s'agit d'un incident générale qui génère l'envoi de plusieurs SMS à la fois automatiquement à nos clients.

Rassurez-vous le sujet est pris en charge par nos équipes technique.

Merci pour votre compréhension.

Zineb, Conseillère Assistance Mobile.

ZINEB S.

ZINEB S.

Niveau
5
28040 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
ZINEB S.
Date
réponse
r

Bonjour JÉRÔME ,

Je tiens à vous informer qu'il s'agit d'un incident générale qui génère l'envoi de plusieurs SMS à la fois automatiquement à nos clients.

Rassurez-vous le sujet est pris en charge par nos équipes technique.

Merci pour votre compréhension.

Zineb, Conseillère Assistance Mobile.

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