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Question en attente de réponse

message du 10200 concernant les voyages à l'étranger

JEAN MARC M.
JEAN MARC M.

JEAN MARC M.

Niveau
0
7 / 100
points

en déplacement en Allemagne, j'ai reçu ce message toutes les 10 mn !

  • le message émane de NRJ mobile et non plus crédit mut mobile
  • il est illisible car le "é" est remplacé par des caractères spéciaux
  • le texte ne correspond plus à mon forfait (disparition de la Suisse, des USA et du Canada
  • de retour en France depuis plus de 2h, je continue à recevoir les messages !!!

Réponse

Lahsen T.
Lahsen T.

Lahsen T.

Niveau
3
2650 / 5000
points
Equipe

Bonjour Jean Marc,

Je vous remercie pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire.

A vrai dire, c'est un message envoyer par le système automatiquement, que je vous invite à ne pas prendre en compte.

Rassurez vous, notre service est au courant et ça va être rétabli dans les brefs délais.

En attendant, je vous souhaite une excellente journée.

Mohssine, Conseiller Assistance Mobile.

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