Question en attente de réponse
Incompatibilité carte SIM NRJ avec smartphone OPPO find X5
Bonjour, après réception et activation de la seconde carte Sim que vous m'avez adressé, c'est encore pire. Décrochage du réseau sans arrêt et impossibilité de bénéficier de mon forfait. En revanche cette carte Sim fonctionne parfaitement sur un smartphone d'une autre marque. Autrement dit, depuis le 27/12/2023, je ne peux pas appeler ni recevoir d'appels téléphoniques. Si aucune solution n'est trouvée, je vais être obligé de changer d'opérateur. Merci de me dire ce que vous en pensez. Eric
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Carte sim suspendu, comment l'activer
Bonjour, j'avais suspendu ma carte sim car je craignais de l'avoir perdu suite à un changement de téléphone. Je viens de la retrouver, comment je peux faire pour la re-activer... -
bonjour ,Pouvez vous me reouvrir le SAV n SAVTER0001356348 pour les mêmes raisons et le même mobile .Cordialement G INDA
je n'ai pas honoré le premier SAV car la panne avais disparu mais elle est revenue il y a 1 mois et je ne peux plus utilisé mon mobile . -
Ligne suspendu ou résilié ?
Je n'ai plus aucun réseau depuis 2 jours, je ne comprends pas, comme si ma ligne a été désactivé ou suspendu, je n'arrive pas à avoir une personne via le service client, comment...
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