Question en attente de réponse
SMS tarif roaming en boucle
Bonjour,
Je suis en déplacement en Belgique.
Depuis hier ou avant hier, et je pense suite à un changement du format du SMS d'information concernant le tarif de roaming, je reçois le SMS de tarification toutes les 5 minutes du 10200. Pendant 2 jours, je vous laisse compter, ca fait un paquet de SMS....
Message commençant par "NRJ Mobile : En Voyage en UE et DOM...."
Je précise que j'ai bien redémarré mon téléphone. Que j'ai repassé la frontière et reborné sur une antenne en France depuis et rebelotte ensuite au retour en Belgique.....
Pourriez vous corriger cela et arrêter ce harcélement ?
Merci par avance.
Réponses
Bonjour, mon témoignage ne répondra pas à votre problème, mais j'ai le même soucis depuis que je suis passée par l'Allemagne hier... j'e pense avoir eu plus de 300 sms depuis hier et impossible de les bloquer, hormis les mettre en spam.... bon courage à vous! Sandrine.
Bonjour, hier j’ai passé la frontière belge, depuis je reçois toutes les secondes un message provenant du numéro 1020, qui indique comme message : NRJ Mobile : En voyage en UE et DOM, consultez votre répondeur au sur https://www.berec.europa/eu/en/emergency-means. Avec votre offre et conformément à notre politique d’utilisation …… J’ai tout fait : éteindre le téléphone, enlevé la batterie, la sim, supprimé tous les messages et rien n’y fait. Je suis à 1192 sms du 10200. Merci d’intervenir et de réinitialiser la ligne mobile, cordialement.
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