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Question en attente de réponse

des SMS intempestifs

Pascal D.
Pascal D.

Pascal D.

Niveau
0
4 / 100
points

Vos services m'ont envoyé environ 100 sms et cela continue pour m'avertir du passage de la frontière. J'ai bien passé la frontière hier matin vers 10H et après quelques courses je suis rentré chez moi en France. Il doit y avoir un bug de votre côté. J'ai beau écrire STOP, la série ne s'arrête pas. Il y a environ 5 messages par heure. Merci de prendre ma demande en considération.

Réponse

Bonjour Pascal,

Un incident est en cours de résolution concernant ces SMS envoyés à l'étranger.
Nos équipes vont mettre tout en œuvre afin de résoudre cet incident dans les meilleur délais.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

Je vous souhaite une bonne journée.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.

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