Bonjour Mickaël,
Ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients.
L'application étant obsolète sur le Play Store, cela indique que sa version n'est pas compatible avec celle du mobile.
Comme une solution, je vous propose de consulter votre espace client depuis le site internet NRJ Mobile.
Je vous souhaite une excellente journée.
Amina, Conseillère Assistance Mobile.