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Question en attente de réponse

Appel wifi forfait nrj mobile via starlink ne fonctionne pas mais fonctionne avec la box orange que je compte resilier

JONATHAN L.
JONATHAN L.

JONATHAN L.

Niveau
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23 / 100
points

Impossible de passer des appels wifi avec starlink alors que cela fonctionne avec ma box orange . Les appels wifi restent pourtant activés sur mon telephone que ce soit par starlink ou box orange . Merci pour votre aide

Réponses

Bonjour Jonathan,

Afin de mieux traiter votre demande, je vous prie de me confirmer la Marque et Modèle de votre mobile?

Dans l’attente de votre réponse je vous souhaite, une agréable journée!

Noufissa, Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour Jonathan,

Avez-vous pu prendre connaissance de ma réponse à votre message le 011/01?

Si besoin, je reste à votre entière disposition.

Noufissa, Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour Jonathan,

Ma collègue Noufissa étant indisponible aujourd'hui, je me permets de reprendre la suite de votre demande.

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bouchra, Conseillère Assistance Mobile.

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